Barışkankuyumculuk
Belge: İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası Sürüm: 2.1.1 Yürürlük tarihi: 29 Temmuz 2026 Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Teslimden itibaren 14 gün içinde veya teslimden önce cayabilirsiniz. Hesaptan gönderilen talepler ve açık e-posta bildirimleri kabul edilir; internet bildirimi derhal teyit edilir. Ürün, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde gönderilir; satıcı onayı süreyi yeniden başlatmaz. Satıcı, kanuni asgari sürenin daha kısa olduğu durumda bu gönderim süresini tüketici lehine sözleşmesel ek süre olarak tanır.
Cayma bildiriminin alınmasının ardından iade yöntemi ve gönderim bilgileri kayıtlı iletişim kanalı üzerinden iletilir. İade adresi: Çağlayan Mah. Vatan Cad. No:41/A, Kağıthane/İstanbul. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketiciden iade gönderim bedeli talep edilmez. Ayıplı mal iadelerindeki gönderim masrafı Satıcıya aittir.
Geri ödeme, Mesafeli Satış Sözleşmesinde açıklanan taşıyıcıya teslim/ulaşma başlangıcına ve 14 günlük süreye göre; uygulanabilir standart ilk teslimat masrafı dâhil ve tüketiciye masraf yüklemeden yapılır.
Makul inceleme cayma hakkını kaldırmaz; incelemeyi aşan kullanımın ispatlanabilir değer kaybı mahsup edilebilir. Yalnız gerçekten özel üretilen/kişiselleştirilen ürün istisnadır; etiket, standart beden veya renk tek başına yeterli değildir. Ayıplı mal hakları ayrıdır. İsteğe bağlı değişim yalnız açıkça sunulduğunda geçerlidir.
1) Cayma bildirimini hesabınızdaki iade akışından veya info@bariskankuyumculuk.com adresine iletin; internet üzerinden gelen bildirim derhal teyit edilir. 2) Ürünü sipariş veya fatura kaydıyla; verilmişse kutusu, koruyucu ambalajı ve birlikte sunulan belgeleriyle hazırlayın. 3) Sipariş numarasını kargo paketinin dışına yazın. 4) Ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde Çağlayan Mah. Vatan Cad. No:41/A, Kağıthane/İstanbul adresine gönderin. 5) Geri ödeme süresinin zamanında başlaması için takip numarasını iade kaydına ekleyin. Kıymetli maden içeren gönderilerde sigortalı veya değer beyanlı gönderim önerilir. Makul incelemeyi aşan kullanımdan doğan ispatlanabilir değer kaybı geri ödemeden mahsup edilebilir.
Ayıbı, fotoğraf ve açıklamayla info@bariskankuyumculuk.com adresine bildirin; bildirim tarihiyle birlikte kayda alınır. Teslimden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıp, aksi ispatlanmadıkça teslim anında var kabul edilir. Sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim seçimlik haklarından birini kullanabilirsiniz. Ücretsiz onarım ve değişim talepleri en geç otuz iş günü içinde ve size önemli bir güçlük çıkarılmadan yerine getirilir. Ayıplı mal iadesinde gönderim Satıcı tarafından organize edilir ve masrafı Satıcıya aittir. Talep hakkı, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.